VerbeterMeter geeft ons management, maar ook de locatiehoofden en clustermanagers op een heel snelle en eenvoudige manier inzicht in het oordeel van ouders over de kwaliteit die geboden wordt. Lees verder…
We kunnen goed monitoren of de kwaliteit die we willen bieden ook constant blijft. Lees verder…
Om steeds te blijven controleren of we aan de kwaliteitseisen en de wensen van ouders blijven voldoen, zetten we de VerbeterMeter in. Lees verder…
We zijn heel tevreden over dit instrument, waarmee we doorlopend de klanttevredenheid kunnen monitoren. Lees verder…
Op handige wijze kun je precies onderzoeken en vragen waar de behoeftes liggen van zowel de vraagouders, alsook de gastouders.
We zetten de vragenlijsten in bij de aangesloten ondernemers om te kijken wat zij vinden en verwachten. Maar ook de ouders van de kinderen die we opvangen, gaan we straks met de VerbeterMeter op een goede manier vragen naar hun ervaringen en mening”.
De resultaten van het KTO hebben ons waardevolle handvatten gegeven om aan de slag te gaan met de kwaliteitsverbeteringen.
Bevalt super, de regiomanagers zijn er blij mee. Het beantwoord aan het doel waarvoor het gemaakt is.
Ik vind het heel leuk. Het dashboard met de metertjes is mooi inzichtelijk, in één opslag kan je de resultaten bekijken.
Het is ideaal dat alles automatisch verloopt, dit scheelt je zoveel kostbare tijd. Je ziet dat het actueel is doordat de metertjes blijven bewegen.
Stilstand is achteruitgang. Met de VerbeterMeter zijn wij onderweg naar de toekomst.
